va789 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
va789-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে
va789 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই করা অ্যাকাউন্টে উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুততম সময়ে সম্পন্ন হয়।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ ্ত হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
va789 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী va789-এর সমস্ত সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
va789 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করা। va789 ব্যবহার করতে হলে নিচের মৌলিক শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
va789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুই ভাষার মধ্যে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
va789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য দিতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি va789 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। va789 কখনো ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে va789 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে রাখা হতে পারে।
va789-এ ডিপোজিট করতে পারবেন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও প্রতিটি পদ্ধতির সীমা পেমেন্ট পেজে দেওয়া আছে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
va789-এ জেতা টাকা উইথড্র করতে চাইলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
ভুল পেমেন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থের জন্য va789 দায়ী নয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার সময় পেমেন্ট নম্বর সঠিকভাবে দেওয়া নিশ্চিত করুন। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
va789-এর প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ১০০০ টাকার বোনাস উইথড্র করতে হলে ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
নতুন সদস্যদের জন্য va789 ওয়েলকাম বোনাস অফার করে। এই বোনাস পাওয়ার জন্য প্রথম ডিপোজিটের সময় নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
নিচের যেকোনো কারণে বোনাস বাতিল করা হতে পারে:
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
va789-এর সমস্ত গেমে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি নিয়মিত স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যাতে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম থাকে। va789-এ কোনো ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাস্তব ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলা হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল বাস্তব কার্ড, ডাইস বা রুলেট হুইল দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই হ্যান্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
সার্ভার বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে va789 দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব সুষ্ঠু সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। এ ধরনের সমস্যায় অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বেট করা সম্ভব নয়। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেটিং লিমিটের সুবিধা পেতে পারেন।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম va789-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
va789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার va789 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই তথ্য দিয়ে আর লগইন করা যাবে না।
নিচের যেকোনো কারণে va789 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে সাধারণ কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
va789 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধের সম্পর্কে প্রাথমিক জবাব দেবে।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ৭২ ঘণ্টা। এই সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।
va789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
va789-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং হাজারো গেমের মজা উপভোগ করুন। মোবাইল ব্যাংকিং বা নগদে মাত্র মিনিটেই ডিপোজিট করুন।